Courrier et réponse d'une station service.
Publié : mar. déc. 30, 2014 2:31 pm
Bonjour,
Suite à une "altercation" entre ma compagne et un usager allant faire le plein de GPL, j'ai écris un courrier à la station service.
A ma grande surprise nous avons été rappelés par le reponsable CHS et environnement il va voir pour essayer d'améliorer sa station service dans les mesures de la réglementation.
Le différent avec ma compagne a eu lieu, alors qu'une voiture était dans la file "GPL", file encombrée et personne ne faisait le plein de GPL car un véhicule faisait son plein de GO, elle a pris la voie de droite pour faire le plein de GPL (son remplissage étant à gauche, elle procède toujours ainsi de toute manière, sans que ça n'ait jamais posé soucis).
Ceci ne dérangeait personne puisque personne ne pouvait accéder à la pompe GPL.
L'unique personne bloquée pour se servir au GPL n'a rien trouvé de mieux que d'aller manifester son mécontentement en voulant imposer à faire la queue......bref.
J'ai écris un courrier à la station (grande surface), et en ait profité pour leur indiquer la possibilité aussi de la mettre en H24.
On a été rappelé par le responsable CHS et environnement (qui avait du visionner les videos) et s'est excusé.
Il comprend le soucis et va essayer d'y remédier en permettant l'accès des deux côtés formellement. (à l'heure actuelle ce n'est pas vraiment précisé qu'on peut accéder à droite aussi.)
Par contre pour modifier il faut qu'il voit si réglementairement il peut et doit se rapprocher de la DREAL.
Je lui ait aussi indiqué la possibilité de la passer H24, il va se renseigner par la même occasion auprès de la DREAL, mais il ignorait la possibilité, je lui ai donné un exemple d'une même enseigne ouverte H24 pour le GPL.
Apparemment pour toute modif de station il faudrait faire une demande "ICTE" (je sais pas si ça s'écrit comme ça), si une demande ICTE doit être faite pour quoi que ce soit il verra s'il ne peut pas répondre aussi aux critères pour qu'elle passe H24.
Dans tous les cas, il est appréciable de voir que des gens se renseignent et prennent en compte les écrits.
A voir après si concrètement il pourra modifier......
Flo.
Suite à une "altercation" entre ma compagne et un usager allant faire le plein de GPL, j'ai écris un courrier à la station service.
A ma grande surprise nous avons été rappelés par le reponsable CHS et environnement il va voir pour essayer d'améliorer sa station service dans les mesures de la réglementation.
Le différent avec ma compagne a eu lieu, alors qu'une voiture était dans la file "GPL", file encombrée et personne ne faisait le plein de GPL car un véhicule faisait son plein de GO, elle a pris la voie de droite pour faire le plein de GPL (son remplissage étant à gauche, elle procède toujours ainsi de toute manière, sans que ça n'ait jamais posé soucis).
Ceci ne dérangeait personne puisque personne ne pouvait accéder à la pompe GPL.
L'unique personne bloquée pour se servir au GPL n'a rien trouvé de mieux que d'aller manifester son mécontentement en voulant imposer à faire la queue......bref.
J'ai écris un courrier à la station (grande surface), et en ait profité pour leur indiquer la possibilité aussi de la mettre en H24.
On a été rappelé par le responsable CHS et environnement (qui avait du visionner les videos) et s'est excusé.
Il comprend le soucis et va essayer d'y remédier en permettant l'accès des deux côtés formellement. (à l'heure actuelle ce n'est pas vraiment précisé qu'on peut accéder à droite aussi.)
Par contre pour modifier il faut qu'il voit si réglementairement il peut et doit se rapprocher de la DREAL.
Je lui ait aussi indiqué la possibilité de la passer H24, il va se renseigner par la même occasion auprès de la DREAL, mais il ignorait la possibilité, je lui ai donné un exemple d'une même enseigne ouverte H24 pour le GPL.
Apparemment pour toute modif de station il faudrait faire une demande "ICTE" (je sais pas si ça s'écrit comme ça), si une demande ICTE doit être faite pour quoi que ce soit il verra s'il ne peut pas répondre aussi aux critères pour qu'elle passe H24.
Dans tous les cas, il est appréciable de voir que des gens se renseignent et prennent en compte les écrits.
A voir après si concrètement il pourra modifier......
Flo.