Fiabilité des marques : l'enquête 2012
Publié : mer. févr. 01, 2012 2:43 pm
L'enquête 2012 du BEUC (Bureau Européen des Unions des Consommateurs) sur le fiabilité des voitures vient d'être publiée.
L'enquête porte sur 29.026 voitures en Belgique, France, Espagne, Italie et Portugal. Les données ont été récoltées en mars et avril 2011 et elles concernent des voitures entre 0 et 10 ans. Des données significatives ont pu être collectées pour 187 types différents de voitures.
Un petit résumé des résultats :
Fiabilité par marque (dans l'ordre de la plus fiable à la moins fiable).
Marque extrêmement fiable : Dacia
Marques très fiables : Honda, Kia, Toyota, Subaru, Jaguar, Mazda
Marques fiables : Skoda, Nissan, BMW, Mercedes, Hyundai, Volvo, Audi, VW, Mitsubishi
Marques peu fiables : Ford, Citroen, Suzuki, Chevrolet/Daewoo, Peugeot, Seat, Opel, Lancia, Renault, Land-Rover, Fiat, Saab, Chrysler, Alfa-Romeo
Marques pas fiables du tout : Smart, Jeep.
Recommanderiez-vous une voiture de la même marque à un ami ? (dans l'ordre décroissant)
Oui vraiment (plus de 75%) : Honda, Subaru, Dacia, Audi
Oui (65-75%) : BMW, Toyota, Mercedes, Volvo, Jaguar, Skoda, Mazda, VW
Bof (55-65%) : Kia, Saab, Alfa, Smart, Jeep, Hyundai, Mitsubishi, Lancia, Nissan, Land-Rover
Non (45-55%) : Citroen, Suzuki, Ford, Peugeot, Seat, Opel,
Non pas du tout (moins de 45%) : Chevrolet/Daewoo, Renault, Fiat, Chrysler
Quelques anecdotes :
- la voiture la plus calamiteuse des ces 10 dernières années est, de très loin, la RENAULT Espace 2200 Diesel (40% de fiabilité)
- la plus fiable est la TOYOTA Prius 1800 Hybrid (99% de fiabilité)
- la toute première cause de panne (33%) est l'électronique
- les garagistes dont les automobilistes sont les plus satisfaits sont : Mazda puis Toyota, Ford et Mercedes
- les garagistes dont les automobilistes sont les moins satisfaits sont : Peugeot et Audi.
L'enquête porte sur 29.026 voitures en Belgique, France, Espagne, Italie et Portugal. Les données ont été récoltées en mars et avril 2011 et elles concernent des voitures entre 0 et 10 ans. Des données significatives ont pu être collectées pour 187 types différents de voitures.
Un petit résumé des résultats :
Fiabilité par marque (dans l'ordre de la plus fiable à la moins fiable).
Marque extrêmement fiable : Dacia
Marques très fiables : Honda, Kia, Toyota, Subaru, Jaguar, Mazda
Marques fiables : Skoda, Nissan, BMW, Mercedes, Hyundai, Volvo, Audi, VW, Mitsubishi
Marques peu fiables : Ford, Citroen, Suzuki, Chevrolet/Daewoo, Peugeot, Seat, Opel, Lancia, Renault, Land-Rover, Fiat, Saab, Chrysler, Alfa-Romeo
Marques pas fiables du tout : Smart, Jeep.
Recommanderiez-vous une voiture de la même marque à un ami ? (dans l'ordre décroissant)
Oui vraiment (plus de 75%) : Honda, Subaru, Dacia, Audi
Oui (65-75%) : BMW, Toyota, Mercedes, Volvo, Jaguar, Skoda, Mazda, VW
Bof (55-65%) : Kia, Saab, Alfa, Smart, Jeep, Hyundai, Mitsubishi, Lancia, Nissan, Land-Rover
Non (45-55%) : Citroen, Suzuki, Ford, Peugeot, Seat, Opel,
Non pas du tout (moins de 45%) : Chevrolet/Daewoo, Renault, Fiat, Chrysler
Quelques anecdotes :
- la voiture la plus calamiteuse des ces 10 dernières années est, de très loin, la RENAULT Espace 2200 Diesel (40% de fiabilité)
- la plus fiable est la TOYOTA Prius 1800 Hybrid (99% de fiabilité)
- la toute première cause de panne (33%) est l'électronique
- les garagistes dont les automobilistes sont les plus satisfaits sont : Mazda puis Toyota, Ford et Mercedes
- les garagistes dont les automobilistes sont les moins satisfaits sont : Peugeot et Audi.