[Belgique] carte TOTAL Club et gaz PRIMAGAZ

[K-Zimir]

Il y a quelques semaines, j'ai eu une altercation avec le gérant d'une station TOTAL. Il avait refusé de mettre des points sur ma carte TOTAL Club sous prétexte que j'avais acheté du LPG et pas de l'essence ou du diesel.

La carte TOTAL Club :



J'ai déjà rencontré ce problème dans d'autres stations TOTAL qui vendent du LPG de marque PRIMAGAZ.

Comme le bonhomme avait été particulièrement impoli, j'ai décidé d'écrire une plainte chez TOTAL.

J'ai reçu la réponse aujourd'hui. TOTAL confirme que, même si le LPG vendu est du PRIMAGAZ, la station doit octroyer les points. Voir ci-dessous la copie de la réponse de TOTAL Belgium.

Je salue TOTAL Belgium pour sa réaction et je les remercie pour le généreux geste commercial. J'en profite pour faire connaître cette carte aux automobilistes belges, en plus des "points cadeaux" on reçoit 3 semaines d'assistance gratuite (service de type "Touring Secours" avec même la possibilité d'un véhicule de remplacement en cas d'immobilisation) à l'achat de 25 litres de carburant.

[Manu29]

Bien joué Kzimir.

J'espere que tu vas retourner dans la meme station total mettre la lettre sous le groin de ce conchon de pompiste :icon6.gif:

[K-Zimir]

Non, je ne vais pas y retourner. Je lui ai déjà mis quelque chose sur le groin et ce n'était pas une lettre.

[Manu29]

[pat08]

en france on a pas cette carte de fidelite mais une carte "visa total "
on peut faire tout les paiement avec celle ci , et on as une reduction de 3% sur le prix payer en caisse chez total
et on as aussi une assurance quand on fait le plein .... (meme pour un autre vehicule ! ex: je roule en mazda et je fait le plein aujourd'hui eh bien si demain ou pendant 14j. mon epouse est en panne avec sont auto , une r25 , comme c'est l'autre vehicule du menage , elle seras preise en charge . ).
je dit magnifique

[soony]

Salut, en france, on a la carte club total, gratuite, mais ne permet pas de payer avec.
Il y a l'assistance de 15j après un plein chez total. Cela fait des années que ça existe, elle a remplacée les points papiers.
La carte visa est la dernière évolution. Attention au tarif après la première année, et puis même avec 6% de remise sur le carburant, c'est toujours plus cher que chez elf.
C'est pourquoi je n'ai pas fait convertir ma carte club en carte visa.

[K-Zimir]

J'ai reçu aujourd'hui la carte de 15€ promis par TOTAL. :love:

EDIT 23/03 : ... et elle était chargée avec 16€ au lieu de 15.